Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII – terranet.ro

I. Introducere

Termenii și condițiile reprezintă regulile și acordurile legale care guvernează utilizarea site-ului www.terranet.ro și tranzacțiile comerciale efectuate prin intermediul acestuia. Acestea pot include informații despre prețuri, livrare, returnarea produselor, protecția datelor cu caracter personal, drepturile de autor și de proprietate intelectuală, limitările de răspundere și alte aspecte legate de comerțul electronic. Este important să citiți cu atenție și să înțelegeți acești termeni și condiții înainte de a efectua o achiziție online.

II. Termeni generali

Prin cumpărarea produselor de pe site-ul www.terranet.ro, precum și prin vizitarea și utilizarea acestuia, utilizatorul acceptă termenii și condițiile prezentate mai jos.

TERRANET S.R.L. are dreptul de a face modificări și actualizări ale prezentului document, fără notificare prealabilă. De asemenea, TERRANET S.R.L. poate corecta eventuale greșeli sau omisiuni apărute ca urmare a unor erori de redactare sau afișare, fără anunț prealabil.

Toate produsele, inclusiv cele aflate în promoție, sunt disponibile pentru vânzare și livrare în limita stocurilor disponibile.

Site-ul www.terranet.ro poate conține legături către alte site-uri web, însă TERRANET S.R.L. nu este responsabilă pentru politica de confidențialitate, conținutul sau informațiile existente pe aceste site-uri.

III. Detalii comerciant

TERRANET S.R.L. este companie înregistrată în România, cu sediul social în Aleea Gheorghe Ivanescu nr. 15, municipiul Iași, județul Iași, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. J2025097027008, având cod unic de înregistrare 53103970, neplătitoare de TVA conform legislației fiscale în vigoare.

TERRANET S.R.L. administrează website-ul www.terranet.ro, denumit în continuare terranet.ro.

Date de contact:
E-mail: terranetsrl@outlook.com
Telefon: 0787403232 (tarif normal)
WhatsApp: 0787403232

IV. Definiții

Cumpărător – orice persoană fizică cu vârsta de minimum 18 ani sau persoană juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului terranet.ro.

Client – orice persoană care accesează platforma, creează un cont, plasează o comandă sau interacționează cu Vânzătorul prin intermediul canalelor puse la dispoziție.

Vânzător – TERRANET S.R.L.

Cont – secțiune a platformei accesibilă prin e-mail și parolă sau prin intermediul conturilor de social media, care permite Clientului să plaseze comenzi și să consulte istoricul acestora.

Comandă – document electronic ce reprezintă intenția Clientului de a achiziționa produse de pe platformă.

Produs – orice bun comercializat prin intermediul platformei, incluzând produse electronice, echipamente electrice și accesorii auto din cauciuc sau plastic.

Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul confirmării comenzii.

V. Contract

Clientul își exprimă intenția de cumpărare prin plasarea unei Comenzi. Comanda este înregistrată în sistemul terranet.ro, iar Clientul primește o notificare automată cu caracter informativ.

Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către un reprezentant al Vânzătorului.

VI. Politica de vânzări online

terranet.ro își rezervă dreptul de a restricționa accesul unui Client la plasarea comenzilor sau la anumite metode de plată, în cazul în care comportamentul acestuia este considerat prejudiciabil.

Prețurile produselor afișate pe platformă nu includ TVA, TERRANET S.R.L. fiind neplătitoare de TVA conform legislației în vigoare. Prețurile sunt finale și includ toate celelalte taxe aplicabile conform legii.

Pentru plățile efectuate în euro, conversia se realizează la cursul fix 1 RON = 0.21 EUR.

Imaginile afișate pe site au caracter informativ și pot exista diferențe minore față de produsul real.

VII. Dreptul de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului terranet.ro este proprietatea TERRANET S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

VIII. Comandă

Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date corecte și complete la plasarea comenzii.

Vânzătorul poate anula o comandă în cazul în care informațiile sunt incorecte, plata este refuzată sau produsul nu mai este disponibil.

IX. Confidențialitate

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și sunt utilizate exclusiv în scopul procesării comenzilor, comunicării cu Clientul și îmbunătățirii serviciilor.

X. Publicitate

Clientul poate opta pentru primirea sau neprimirea mesajelor comerciale și se poate dezabona oricând prin metodele indicate.

XI. Facturare și plată

TERRANET S.R.L. va emite factură pentru produsele livrate la solicitarea Clientului. Plata se poate efectua prin metodele disponibile pe platformă.

XII. Stoc și livrare

Livrarea produselor se realizează prin curier, la adresa indicată de Client. Termenul de livrare este estimativ.

XIII. Garanție

Produsele electronice beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile. Accesoriile auto din cauciuc sau plastic beneficiază de garanție în limitele prevăzute de lege.

XIV. Transferul proprietății

Proprietatea asupra produselor este transferată Clientului la momentul achitării integrale a contravalorii acestora.

XV. Recenzii și comentarii

Clienții pot publica recenzii și comentarii, cu respectarea regulilor de conduită ale platformei.

XVI. Răspundere

Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii cauzate de evenimente de forță majoră sau utilizarea necorespunzătoare a produselor.

XVII. Procesarea datelor cu caracter personal

Clientul beneficiază de toate drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor.

XVIII. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră.

XIX. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română. Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din municipiul Iași, cu respectarea drepturilor consumatorilor.

XX. DEEE

Produsele electrice și electronice trebuie colectate separat, conform legislației privind DEEE.

XXI. Condiții de returnare

Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform OUG 34/2014.

Costurile de retur sunt suportate de Vânzător.

Rambursarea se face în termen de maximum 14 zile de la recepția și verificarea produselor.